当店は、創業以来「すべてはお客様の笑顔のために」を念頭に、営業を続けて参りました。
近年、畳離れが進む中、もう一度古き良き　日本独自の文化を見直し、畳製作技術者を底辺とし技術継承といった後継者育成事業の取り組みと、お客様に対しては、畳に対する不安や不満を解消する営業を展開し、さらに、自然素材を生かした和に特化したリフォーム事業の提案をしていきたいと思います。
お客様の不安・不満から畳業者との距離を生じさせてしまっている、メンテナンスやアフターサービスに注目し、メンテナンスの提案や乾燥・表替え・交換の時期を顧客ごとに把握することで適切な時期にそれらを提案するだけでなく、畳の良さも伝える「畳コンシェルジュサービス」を充実させ、品質向上に努める。